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重庆酉阳:背包遗落失而复得 旅客送锦旗表感谢
[ 编辑:出谋划策网 | 时间:2018-02-21 19:49:59 | 浏览:2689次 ]

重庆酉阳:背包遗落失而复得 旅客送锦旗表感谢

张女士(中)将一面写着“为民服务 尽职尽责”的锦旗交到客运副主任周洪斌(右一)的手中。

【乡村发展网讯】 (记者 陈孝波) 2月20日下午,张女士急匆匆的来到重庆市酉阳火车站客运主任办公室,只见她感激地将“为民服务 尽职尽责”的一面锦旗交到客运副主任周洪斌的手中,嘴里连声说着感谢。

据了解,2月19日中午,旅客张女士在乘坐k836次列车在酉阳火车站下车时,不慎将装有4000多元现金以及金银饰品、身份证等重要物品的背包遗忘在列车上,等她们发觉时,列车已经呼啸而去,她们心急如焚的找到火车站救助,值班员郑伟接待了她们。

郑伟望着焦急万分的两名旅客并安慰她们说:“别着急,慢慢说,我会想办法帮助你们的。”张女士着急的说:“我的一个背包落在k836列车上了,内有现金4005元、iPad一个、身份证、银行卡、宝宝证书和金银饰品等贵重物品,麻烦帮我们找找吧。”值班员郑伟听旅客说完,马上联系了K836次列车长,及时帮其找到了丢失的背包。

随后,列车长将背包通过2月20日的K74列车送回了酉阳火车站。

20日下午,张女士专门订做了一面“为民服务 尽职尽责”的锦旗,当面送到了酉阳火车站交到客运副主任周洪斌的手中,并再次表示衷心的感谢。临走时,张女士对铁路工作人员“急旅客之所急,想旅客之所想”的精神表示敬佩。

“能给旅客找回她们的遗失物品我们很开心,将物品归还给旅客是我们应该做的,与此同时,希望旅客在乘车时保管好自己的随身物品,以免丢失。”客运副主任周洪斌如是说。


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